Collecte et traitement de vos données personnelles
Lorsque vous utilisez notre site et ses services (formulaires de contact), nous pouvons collecter :
– Nom
– Prénom,
– E-mail,
– Message
– Informations de navigation (cookies, IP)
Les informations collectées via ce formulaire peuvent être utilisées pour :
- La gestion de vos demandes de devis.
- L’établissement et le suivi des documents contractuels ou commerciaux (devis, factures, analyse patrimoniale).
Ces données peuvent être saisies dans notre logiciel de facturation à des fins strictement administratives. Le logiciel utilisé est sécurisé et ne permet pas l’accès à vos données par des tiers (utilisation de QONTO).
En cas d’entrée en relation, une lettre de mission et un document d’entrée en relation viendront encadrer l’usage des données et leurs conservations.
Le recueil de ces informations est obligatoire pour répondre à votre demande. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne pourrons pas vous recontacter. Elles sont accessibles uniquement par M. Rémy HESPEL, et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf mention contraire.
Base légale du traitement
Le traitement de ces données repose sur votre consentement, exprimé en validant le formulaire de contact.
Durée de conservation
- Par défaut : 12 mois après le dernier contact, sauf relation contractuelle ou obligation légale.
- Si votre activité nécessite d’autres durées légales, mentionnez-les.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : – Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Pour exercer vos droits : hellebore@helleboregestionprivee.com Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr
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